Thông điệp từ Giám đốc Văn hóa (CCO)

Ngày 1 tháng 1 năm 2024
Giám đốc quản trị văn hóa CCO

Quản trị triêt học

1. Đóng góp cho xã hội thông qua năm lĩnh vực; phúc lợi, chăm sóc y tế, giáo dục, việc làm và ngoại giao văn hóa xã hội.

Kaigo Việt Nam tập trung vào lĩnh vực kinh doanh chăm sóc điều dưỡng, nhưng gần đây, chúng tôi cũng đã tích cực thúc đẩy hoạt động giáo dục và việc làm liên quan đến con người. Hơn nữa, chúng tôi sẽ tạo ra nhiều dự án văn hóa khác nhau để làm phong phú thêm trái tim của mọi người và điều đó sẽ kích thích mọi người từ góc độ phúc lợi (tử tế với mọi người).

2. Cung cấp dịch vụ tốt nhất, không phải lớn nhất

Các dịch vụ giữa người với người không nên được mở rộng một cách không cần thiết trừ khi chúng đi kèm với chất lượng cao. Chúng tôi sẽ đảm bảo phát triển nguồn nhân lực xuất sắc, tăng cường giáo dục và đào tạo việc làm, đồng thời phát triển nhân sự trước khi mở địa điểm kinh doanh mới. Không cần phải vội vàng. Chúng tôi đặt mục tiêu trở thành công ty 100 năm tuổi và đặt mục tiêu trở thành công ty phúc lợi số một Việt Nam vào năm 2030. Chúng tôi sẽ sử dụng thời gian rảnh rỗi của mình để liên tục cải tiến và cung cấp dịch vụ tốt nhất.

3. Tôn trọng phẩm giá con người và cung cấp dịch vụ hướng tới khách hàng bằng sự chân thành và tử tế

Nếu bạn không có cảm giác này, tôi không nghĩ bạn nên làm công việc phúc lợi. Chúng tôi không chỉ nghĩ đến việc tạo ra lợi nhuận mà còn duy trì triết lý đặt khách hàng lên hàng đầu và cung cấp các dịch vụ tràn đầy sự chân thành và tử tế. Ngoài ra, “phúc lợi = ngành dịch vụ” không giống nhau. Ngoài các yếu tố của ngành dịch vụ, phúc lợi là một công việc cao cả mang lại mục đích, sự an toàn và an toàn cho người sử dụng. Chúng tôi sẽ luôn ý thức được ý thức về sứ mệnh này khi thực hiện công việc của mình.

4. Mục tiêu trở thành người dẫn đầu trong ngành chăm sóc điều dưỡng của Việt Nam

Dẫn đầu mà chúng tôi hướng tới không chỉ là về doanh số và lợi nhuận. Chúng tôi là công ty dẫn đầu ngành về mọi mặt về chất lượng phúc lợi, giáo dục và đào tạo, đãi ngộ và môi trường làm việc cho phép nhân viên làm việc với sự hứng thú và tiếp tục cải thiện phúc lợi thông qua việc làm ở Việt Nam và tại nước ngoài.

5. Sự kết hợp giữa triết lý phúc lợi và nguyên tắc thị trường

Chúng tôi đã xác định triết lý phúc lợi của mình là cảm giác quan tâm chân thành đến người dùng. Và để thực hiện triết lý phúc lợi tuyệt vời này, các công ty thực hiện điều này cần gia tăng được lợi nhuận để duy trì và phát triển. Tạo ra lợi nhuận được xác định theo nguyên tắc thị trường. Sự kết hợp giữa triết lý phúc lợi và nguyên tắc thị trường là điều mà Kaigo Việt Nam hướng tới. Chúng tôi tin rằng ý tưởng kết hợp phi lợi nhuận và tạo ra lợi nhuận là một mô hình kinh doanh sẽ có bước tiến lớn trong kỷ nguyên này.

6. Nguyên tắc đầu tiên tại chỗ

Trong lĩnh vực này, con người là trái tim, quản lý con người vô cùng phức tạp, vì vậy ưu tiên hàng đầu là tập trung quan tâm đến con người, con người sẽ có cả niềm vui, sự thỏa mãn, nỗi buồn., thông qua đó sẽ tác động đến dịch vụ cũng như doanh thu và lợi nhuận. Chính vì thế mà chúng tôi phải đặt lĩnh vực này lên hàng đầu. Vì vậy, tất cả các nhà quản lý, kể cả cấp trên, luôn đến nơi làm việc, lắng nghe nơi làm việc và triển khai ngay các biện pháp để công ty dễ dàng thực hiện. Ngoài ra, mọi người tại nơi làm việc phải nghĩ cách cải thiện nơi làm việc và truyền đạt ý kiến ​​của mình mà không thỏa hiệp, từ đó duy trì nguyên tắc ưu tiên tại chỗ.

7. Thảo luận kỹ lưỡng/hòa giải kỹ lưỡng

Mỗi người đều có những suy nghĩ, quan điểm riêng và đôi khi họ có những mối quan hệ mâu thuẫn với người khác. Nhưng đừng để nỗi sợ đối đầu ngăn cản bạn lên tiếng. Nếu thảo luận kỹ lưỡng, chắc chắn bạn sẽ tìm được sự đồng thuận. Thông qua những cuộc thảo luận này, tình yêu giữa các thành viên được bồi đắp khi họ cùng hướng tới một mục tiêu. Nếu chúng ta chấp nhận lẫn nhau, tôn trọng lẫn nhau và làm việc chăm chỉ cùng nhau, những mối quan hệ tốt đẹp giữa con người với nhau chắc chắn sẽ xuất hiện và chúng ta sẽ trở thành một công ty tốt. Để đạt được mục tiêu đó, chúng tôi sẽ tổ chức các cuộc thảo luận kỹ lưỡng và hòa giải triệt để.

8. Luôn suy nghĩ và luôn thay đổi

Điều cần thiết là phải luôn nghĩ về điều này khi chúng ta đang cố gắng phát triển. Trong mọi tình huống, khi bạn thu thập được nhiều thông tin khác nhau và tự suy nghĩ trong khi tham khảo ý kiến ​​của người khác, bạn sẽ đi đến kết luận tốt nhất và phát triển theo cấp số nhân. Con người là loài động vật duy nhất trong vương quốc động vật có thể suy nghĩ. Đừng tự mãn với hiện trạng và hãy liên tục thay đổi thay vì lặp lại những điều tương tự như ngày hôm qua hoặc năm ngoái. Người sống sót không phải là kẻ mạnh mà là kẻ thay đổi.

9. Trân trọng mọi người và phát triển họ

Kaigo Việt Nam tồn tại để đóng góp cho xã hội dịch vụ phục lợi và nhân viên của chúng tôi. Hệ thống nhân sự để phát triển con người của chúng tôi là một hệ thống coi trọng con người và phát triển họ. Cơ sở của “Hệ thống nhân sự cho mọi người” một hệ thống dựa trên cá tính nhằm tìm ra điểm tốt ở con người và sự đánh giá tuyệt đối, nhìn nhận mỗi người một cách nồng nhiệt. Chúng tôi tin vào tiềm năng của mọi người, công nhận mọi người đều là những nhà lãnh đạo và phát triển họ thành những nhà lãnh đạo thực thụ. Khi mọi người đều trở thành người lãnh đạo, Kaigo Việt Nam sẽ trở thành một công ty tăng trưởng vĩ đại.

Sửa đổi ngày 1 tháng 1 năm 2024